JACO

JACO 積高台灣

隱私權政策

說明我們在台灣蒐集、處理、利用及保護個人資料的方式，以及您可以行使的權利。

台灣銷售業者與網站經營者資訊

銷售業者及經營者：香港商積高實業有限公司台灣分公司

在台代表人：曹銘心

統一編號：62225481

電子郵件：enquiry@jaco.com.tw

在台營業所：臺北市中山區南京東路 3 段 189 號 10 樓

1. 適用範圍與個人資料蒐集者

本政策適用於 香港商積高實業有限公司台灣分公司（以下稱「JACO」、「我們」）營運的 www.jaco.com.tw 台灣網站，以及與帳戶、商品詢問、報價、訂單、付款、配送、客服及售後服務有關的互動。

本政策所稱個人資料，是指可直接或間接識別自然人的資料。純粹屬於公司的資料原則上不是個人資料；但若同時可識別公司聯絡人、員工或代表人，該部分仍受本政策及台灣個人資料保護法規範。

2. 蒐集目的與資料類別

我們可能蒐集的資料

  • 身分與聯絡資料：姓名、公司名稱、職稱、電子郵件、電話、帳單與配送地址。
  • 帳戶與驗證資料：帳戶識別碼、登入與安全紀錄、驗證狀態及偏好設定；密碼以受保護的驗證方式處理。
  • 交易資料：詢價、報價、購物車、訂單、退換貨、退款、發票與付款狀態；完整卡號通常由合格的第三方支付服務商處理。
  • 商品與售後資料：型號、序號、相片、影片、故障描述、保固與客服往來。
  • 裝置與使用資料：IP 位址、瀏覽器、裝置識別資訊、Cookie、頁面操作、錯誤與安全紀錄。
  • 您主動提供的其他資料，例如採購清單、BOM、附件、評價、問題與客服訊息。

蒐集及利用目的

  • 建立與管理帳戶、驗證身分及維護帳戶安全。
  • 回覆詢問、製作報價、處理訂單、付款、發票、配送、退換貨、退款及售後服務。
  • 向受 JACO 委託協助出貨、配送或維修的服務提供者，提供履行 JACO 訂單所必要的資料。
  • 防止詐欺、濫用與資安事件，維護平台、交易及使用者安全。
  • 改善網站、商品搜尋、採購流程、客服品質及進行彙總分析。
  • 履行會計、稅務、消費者保護及其他法定義務，或建立、行使及防禦法律請求。
  • 在依法取得同意或其他合法依據時傳送行銷資訊；您可隨時拒絕行銷。

3. 個人資料利用的期間、地區、對象及方式

  • 期間：於達成上述目的所必要的期間、帳戶或交易關係存續期間、法令要求的保存期間，以及處理爭議或法律請求所需期間內保存；期滿後刪除、去識別化或依法封存。
  • 地區：主要於台灣利用；若雲端、支付、通訊、分析或其他服務提供者位於境外，資料可能在其服務所在國家或地區處理。
  • 對象：JACO 依法授權的人員，以及受委託的出貨、雲端、支付、物流、維修、通訊、客服、分析、資安、會計、法律與稽核服務提供者。依法要求時，也可能提供給主管機關、司法機關或其他有權機關。
  • 方式：以自動化或非自動化方式蒐集、記錄、儲存、整理、查詢、傳輸、分析、刪除及在特定目的必要範圍內利用。

我們不會僅為與上述目的無關的利益而出售您的個人資料。委外服務提供者只能依約定目的處理資料，並應採取適當保護措施。

5. Cookie、分析與通訊

我們使用必要 Cookie 維持登入、購物車、語言、市場、安全及交易功能。經您選擇或在法律允許範圍內，也可能使用分析或行銷工具衡量網站效能及改善內容。瀏覽器可管理 Cookie，但停用必要 Cookie 可能使部分功能無法使用。

交易、帳戶安全、報價、訂單與售後通知屬服務通訊。行銷通訊則會提供免費退訂或拒絕方式；您拒絕行銷後，我們將停止為行銷目的利用相關個人資料。

6. 資料分享與跨境傳輸

JACO 是台灣網站商品的銷售業者。我們只在履行自身訂單、提供服務、維護安全、遵守法律或取得您同意所必要的範圍內分享資料。受委託協助出貨、支付、配送或維修的服務提供者，只能取得執行該服務所必要的資料，並應依約定目的及適用法律處理。

使用境外服務提供者時，我們會依資料性質與風險採取契約、權限控管、加密或其他適當措施，並遵守主管機關依法作成的國際傳輸限制。

7. 安全維護與保存

我們採取與風險相稱的組織與技術措施，包括存取控制、身分驗證、傳輸保護、紀錄監控、備份、供應商管理及事件應變，以防止個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。沒有任何網路或儲存方式能保證絕對安全。

發生可能影響您權益的個人資料事件時，我們將依適用法律進行調查、控制、保存紀錄，並在法定情況下通知當事人及主管機關。

8. 您的個人資料權利

您可寄信至 enquiry@jaco.com.tw，經我們合理確認身分後，依法行使下列權利。我們會在法定期限內處理；請求閱覽或製給複製本時，依法可能酌收必要成本費用。

  • 查詢或請求閱覽。
  • 請求製給複製本。
  • 請求補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理或利用。
  • 請求刪除。

上述權利不得預先拋棄或以契約限制。但法律要求保存、履行契約、保護他人權利或其他法定例外存在時，我們可能無法立即完成全部請求，並會說明理由。

9. 未成年人、政策更新與申訴

本服務主要提供企業、專業採購人員及具完全行為能力的使用者。我們不以未成年人為行銷對象；法定代理人如認為未成年人未經適當同意提供資料，可聯絡我們處理。

我們可能因服務或法令變更而更新本政策。重大變更會以網站公告、電子郵件或其他適當方式通知，且不會以更新政策作為違法追溯利用資料的依據。如對個人資料處理有疑問或申訴，請寄信至 enquiry@jaco.com.tw。

官方法規參考

法規如有修正，以主管機關公布的最新正式條文為準。